Contact opnemen met NorthSeaTCG

Heb je een vraag over een bestelling, Pokémon kaarten, TCG-accessoires, kaartbescherming of kaartreparatie? Neem contact met ons op.

We helpen je met productvragen, advies, bestellingen, retouren en service. Hoe meer informatie je meestuurt, hoe sneller we je vraag kunnen beoordelen.

#

Bestelling

Vraag over een bestaande bestelling? Vermeld altijd je bestelnummer.

TCG

Productadvies

Hulp nodig bij sleeves, toploaders, binders, houders of andere TCG-accessoires?

✓

Service

Hulp bij een verkeerd, beschadigd of defect ontvangen product.

+

Kaartreparatie

Stuur duidelijke foto's mee voor een eerste beoordeling van de beschadiging.

Stuur ons een bericht

Vul het contactformulier zo volledig mogelijk in. Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling altijd je bestelnummer.

Gaat je vraag over een beschadigd product of een trading card? Stuur dan indien mogelijk duidelijke foto's mee.

Productadvies

Welke informatie moet ik meesturen voor productadvies?

Twijfel je welke sleeve, toploader, binder, kaarthouder of andere bescherming geschikt is voor jouw kaarten?

Geef aan welk type kaart, kaartformaat of houder je gebruikt. Wanneer relevant kun je ook een foto meesturen. Zo kunnen we gerichter adviseren.

Probleem met een bestelling

Wat moet ik meesturen bij schade of een verkeerd product?

Heb je een verkeerd, beschadigd of defect product ontvangen? Vermeld dan je bestelnummer en beschrijf duidelijk wat er aan de hand is.

Stuur indien mogelijk foto's mee van:

  • Het product
  • De beschadiging of het probleem
  • De buitenverpakking
  • De binnenverpakking
  • Het verzendlabel bij transportschade

Bewaar bij transportschade de verpakking totdat je melding volledig is afgehandeld.

Kaartreparatie & restauratie

Welke foto's hebben jullie nodig voor een beoordeling?

Wil je weten of een beschadigde trading card behandeld kan worden? Stuur dan duidelijke foto's van de kaart mee.

Voor een eerste beoordeling ontvangen we bij voorkeur foto's van:

  • De voorkant
  • De achterkant
  • Alle vier de hoeken
  • De randen
  • De beschadiging van dichtbij
  • Het oppervlak onder schuin licht bij deuken, krassen of andere oppervlakteproblemen

Niet iedere beschadiging kan veilig of volledig worden hersteld. We beoordelen daarom eerst wat verantwoord mogelijk is voordat een behandeling wordt afgesproken.

Retourneren

Hoe meld ik een retour aan?

Wil je een bestelling retourneren? Bekijk dan eerst ons Retour- & Terugbetalingsbeleid en meld je retour binnen de geldende termijn aan.

Stuur producten niet zonder duidelijke afzender- en bestelgegevens retour.

Waar kunnen we je mee helpen?

Bestellingen Vragen over je bestelling, levering of Track & Trace.
TCG-accessoires Advies over sleeves, toploaders, binders, kaarthouders en displays.
Pokémon kaarten Vragen over kaarten, bulkkaarten en ons actuele assortiment.
Kaartreparatie Eerste beoordeling van schade en informatie over mogelijke behandelingen.
Retour & service Hulp bij retouren, transportschade en verkeerd of defect geleverde artikelen.

NorthSeaTCG

NorthSeaTCG is onderdeel van ElectronicWorks B.V. en richt zich op trading cards, kaartbescherming, presentatie, inspectie en zorgvuldig kaartonderhoud.

Protect. Collect. Preserve.

Lees meer

Stuur ons een bericht

The online store of equipment and electronics is one of the leading online stores.

    Voeg ons toe op TikTok voor leuke evenementen

    Come to the official Woodmart deals server and chat with fellow users.

    Volg on op social media

    Stay up to date with the best deals! Join us on Facebook, Twitter and Steam.

    Advies nodig? stuur ons gerust een bericht

    Tell us how to improve Woodmart. Go to our to vote & comment on feature requests.

    Suggesties voor verbeteringen

    Help us create the best version of Woodmart. Go to our & suggest your ideas.
    Share Feedback