Algemene voorwaarden
NorthSeaTCG

Versie: 20 augustus 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. NorthSeaTCG: ElectronicWorks B.V., handelend onder
   de naam NorthSeaTCG.
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt
   voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-,
   ambachts- of beroepsactiviteit.
3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen
   NorthSeaTCG en de consument betreffende de levering van producten of
   diensten.
4. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt
   gesloten binnen een georganiseerd systeem voor verkoop of
   dienstverlening op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de
   overeenkomst uitsluitend of mede gebruik wordt gemaakt van communicatie
   op afstand.
5. Product: onder meer een trading card, bulkpartij,
   sealed product, accessoire, sleeve, toploader, beschermhouder,
   displayproduct of 3D-geprint product.
6. Dienst: onder meer beoordeling, reiniging,
   conservering, het gecontroleerd vlakker maken of anderszins behandelen
   van een trading card, een live opening of een andere overeengekomen
   dienstverlening.
7. Maatwerkproduct: een product dat volgens
   specificaties of een individuele keuze van de consument wordt
   vervaardigd en niet als standaardproduct uit voorraad wordt
   geleverd.
8. Live opening of live rip: het op uitdrukkelijk
   verzoek van de consument openen van een aan die consument toegewezen
   product tijdens een live-uitzending of opname.
9. Duurzame gegevensdrager: ieder hulpmiddel,
   waaronder e-mail, waarmee informatie persoonlijk kan worden opgeslagen
   en later ongewijzigd kan worden geraadpleegd.
10. Herroepingsrecht: het wettelijke recht van de
    consument om een overeenkomst op afstand binnen de bedenktijd zonder
    opgave van redenen te ontbinden, voor zover geen wettelijke uitzondering
    geldt.

Artikel 2 – Identiteit
van de ondernemer

De producten en diensten op northseatcg.nl worden aangeboden
door:

ElectronicWorks B.V.
Handelend onder de naam: NorthSeaTCG
Bezoekadres: Homerusplein 1, 1363 SZ Almere, Nederland
Telefoonnummer: 036-303 13 74
E-mailadres: info@northseatcg.nl
Website: northseatcg.nl
KvK-nummer: 67973523
Btw-identificatienummer Nederland: NL857248960B01
Btw-identificatienummer België: BE0723789650

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van
   NorthSeaTCG en op iedere overeenkomst tussen NorthSeaTCG en een
   consument.
2. Voor het sluiten van een overeenkomst worden deze voorwaarden
   elektronisch beschikbaar gesteld op een wijze waarop de consument ze kan
   opslaan. Op verzoek worden ze kosteloos per e-mail toegestuurd.
3. Als naast deze voorwaarden specifieke product- of
   dienstenvoorwaarden gelden, worden die vóór het sluiten van de
   overeenkomst duidelijk bekendgemaakt.
4. Bij strijd tussen bepalingen geldt voor de consument de bepaling die
   hem de meeste wettelijke bescherming biedt.
5. Een bepaling die nietig is of wordt vernietigd, tast de geldigheid
   van de overige bepalingen niet aan. De betreffende bepaling wordt
   vervangen door een geldige bepaling die het doel daarvan zo dicht
   mogelijk benadert, zonder afbreuk te doen aan dwingend
   consumentenrecht.

Artikel 4 – Het
aanbod en productinformatie

1. Het aanbod vermeldt duidelijk de belangrijkste kenmerken, prijs,
   toepasselijke verzendkosten, betaalwijze, verwachte levertermijn en
   eventuele bijzondere voorwaarden.
2. Foto’s en afbeeldingen worden zo waarheidsgetrouw mogelijk
   weergegeven. Kleurweergave kan per beeldscherm verschillen. Wanneer een
   foto het concrete exemplaar toont, maakt de zichtbare staat daarvan deel
   uit van de omschrijving.
3. Bij singles, bulkkaarten en gebruikte verzamelproducten beschrijft
   NorthSeaTCG de staat zo zorgvuldig mogelijk. De consument houdt rekening
   met de ouderdom, de genoemde conditie en vooraf gemelde
   gebruikssporen.
4. Bij een willekeurig samengesteld product, bulkpartij of sealed
   TCG-product wordt alleen een specifieke kaart, verhouding, zeldzaamheid,
   waarde of samenstelling gegarandeerd als dat uitdrukkelijk in het aanbod
   staat.
5. Aantallen, afmetingen en materiaalsoorten worden vermeld voor zover
   die voor de aankoop van belang zijn. Bij handgemaakte en 3D-geprinte
   producten kunnen vooraf gemelde, geringe productieverschillen
   voorkomen.
6. Kennelijke schrijf-, prijs- of invoerfouten binden NorthSeaTCG niet.
   NorthSeaTCG meldt een dergelijke fout zo snel mogelijk en biedt waar
   nodig terugbetaling aan.
7. Een beperkte voorraad, actieperiode, reservering of verwachte
   releasedatum wordt duidelijk vermeld. Een genoemde releasedatum van een
   fabrikant of distributeur is een verwachting, tenzij uitdrukkelijk als
   vaste leverdatum overeengekomen.

Artikel 5 –
Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument het aanbod
   aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet, onder voorbehoud van
   de in lid 4 genoemde controlemogelijkheid.
2. NorthSeaTCG bevestigt een elektronische bestelling onverwijld per
   e-mail of via een andere duurzame gegevensdrager.
3. De bestelbevestiging bevat of verwijst naar de overeengekomen
   producten of diensten, de prijs, contactgegevens en informatie over het
   herroepingsrecht.
4. NorthSeaTCG mag een bestelling gemotiveerd weigeren of aanvullende
   voorwaarden stellen als daarvoor een wettelijke of objectief
   gerechtvaardigde reden bestaat, bijvoorbeeld een duidelijke fout,
   vermoeden van fraude, misbruik of onmogelijkheid tot uitvoering. Een
   reeds ontvangen betaling wordt dan terugbetaald.
5. Bij een reparatie- of maatwerkopdracht ontstaat de definitieve
   opdracht nadat NorthSeaTCG de aanvraag heeft aanvaard en, als dat van
   toepassing is, de consument akkoord is gegaan met de beoordeling,
   prijsopgave, specificaties en risico’s.

Artikel 6 – Prijzen en
betaling

1. Alle consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij
   uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Eventuele verzend-, betaal- of andere bijkomende kosten worden vóór
   het plaatsen van de bestelling getoond.
3. De consument betaalt met een betaalmethode en op een moment die vóór
   het sluiten van de overeenkomst zijn vermeld. Vooruitbetaling wordt
   alleen verlangd binnen de grenzen van de wet.
4. De consument controleert de verstrekte betaal- en adresgegevens en
   meldt fouten zo snel mogelijk.
5. Bij niet-tijdige betaling ontvangt de consument eerst een kosteloze
   aanmaning met een wettelijke termijn van veertien dagen. Daarna kunnen
   wettelijke rente en wettelijk toegestane buitengerechtelijke
   incassokosten verschuldigd zijn.

Artikel 7 – Levering en
risico

1. NorthSeaTCG behandelt bestellingen zorgvuldig en levert op het door
   de consument opgegeven adres.
2. Tenzij een andere termijn is afgesproken, wordt een bestelling
   uiterlijk binnen dertig dagen uitgevoerd. Kan dat niet, dan wordt de
   consument tijdig geïnformeerd en kan hij de overeenkomst ontbinden voor
   zover de wet dat toestaat.
3. Het risico van beschadiging of verlies van een door NorthSeaTCG
   verzonden product blijft bij NorthSeaTCG tot bezorging bij de consument
   of een vooraf door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder
   is.
4. De consument zorgt voor een correct en volledig bezorgadres.
   Redelijke extra kosten door een aantoonbaar onjuist of onvolledig
   opgegeven adres kunnen worden doorberekend, voor zover wettelijk
   toegestaan.
5. Bij een kaart die de consument voor beoordeling of behandeling zelf
   aan NorthSeaTCG opstuurt, draagt de consument het transportrisico totdat
   NorthSeaTCG de zending heeft ontvangen. Dit geldt niet wanneer
   NorthSeaTCG zelf het vervoer laat uitvoeren en het risico volgens de wet
   bij NorthSeaTCG ligt.
6. De consument verpakt een ingestuurde kaart deugdelijk en kiest bij
   een waardevolle zending bij voorkeur een passende verzekerde en
   traceerbare verzendmethode.

Artikel 8 –
Trading cards, bulk en sealed producten

1. NorthSeaTCG verkoopt originele producten wanneer die als origineel
   worden aangeboden. Verwijzingen naar merken, kaartspellen, sets en
   fabrikanten dienen ter identificatie van de producten.
2. De conditie van singles en bulkkaarten wordt bepaald aan de hand van
   de productomschrijving en eventuele foto’s. Een conditieaanduiding is
   geen belofte van een specifieke beoordeling door PSA, BGS, CGC of een
   andere gradingdienst.
3. Bij bulkpartijen kunnen, tenzij anders vermeld, dubbele kaarten
   voorkomen. NorthSeaTCG garandeert geen specifieke verdeling van
   personages, kaartnummers, taal, zeldzaamheid of marktwaarde buiten wat
   in het aanbod staat.
4. De inhoud van een gesloten booster, box of ander willekeurig
   TCG-product wordt door de fabrikant bepaald. NorthSeaTCG garandeert geen
   bepaalde pull, hit rate, kaartwaarde, zeldzaamheid of financieel
   resultaat.
5. Marktprijzen van verzamelobjecten kunnen veranderen. Een
   prijsontwikkeling, toekomstige waarde, gradingscore of mogelijkheid tot
   doorverkoop wordt niet gegarandeerd.
6. Een vooraf duidelijk omschreven gebruiksspoor of gebrek bij een
   gebruikte kaart is op zichzelf geen non-conformiteit. De overige
   wettelijke rechten van de consument blijven volledig gelden.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Producten

1. De consument kan een overeenkomst op afstand voor een product binnen
   veertien dagen zonder opgave van redenen ontbinden, tenzij een
   wettelijke uitzondering geldt.
2. De bedenktijd begint op de dag na ontvangst van het product door de
   consument of een vooraf aangewezen derde die niet de vervoerder is.
3. Bij meerdere producten in één bestelling die afzonderlijk worden
   geleverd, begint de bedenktijd op de dag na ontvangst van het laatste
   product. Bij meerdere zendingen of onderdelen begint deze na ontvangst
   van de laatste zending of het laatste onderdeel.

Diensten

4. Bij een dienstenovereenkomst begint de bedenktijd op de dag na het
   sluiten van de overeenkomst en duurt deze veertien dagen.
5. Wil de consument dat NorthSeaTCG tijdens de bedenktijd met een
   dienst begint, dan moet hij dit vooraf uitdrukkelijk verzoeken.
   NorthSeaTCG legt vast welke gevolgen dit heeft voor betaling en
   herroeping.

Wijze van herroepen

6. De consument kan herroepen via de duidelijk toegankelijke online
   ontbindingsfunctie op de website, met het modelformulier onderaan deze
   voorwaarden of met een andere ondubbelzinnige verklaring per e-mail of
   post.
7. Na een elektronische herroeping stuurt NorthSeaTCG onverwijld een
   ontvangstbevestiging op een duurzame gegevensdrager.
8. Als NorthSeaTCG de wettelijk verplichte informatie over het
   herroepingsrecht niet verstrekt, wordt de bedenktijd verlengd
   overeenkomstig de wet.

Artikel 10
– Retourneren en gebruik tijdens de bedenktijd

1. Na herroeping stuurt de consument het product uiterlijk binnen
   veertien dagen terug volgens de verstrekte retourinstructies.
2. De rechtstreekse kosten van terugzending zijn voor de consument als
   NorthSeaTCG dit vóór de aankoop duidelijk heeft meegedeeld. Bij een
   terecht beroep op wettelijke garantie zijn de noodzakelijke retourkosten
   voor NorthSeaTCG.
3. Tijdens de bedenktijd mag de consument een product alleen hanteren
   en beoordelen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
4. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering die ontstaat
   door verdergaand gebruik dan nodig om aard, kenmerken en werking van het
   product vast te stellen, mits NorthSeaTCG de verplichte informatie over
   het herroepingsrecht heeft verstrekt.
5. Het openen van een boosterwrapper, fabrieksverzegelde box of ander
   sealed verzamelproduct gaat doorgaans verder dan nodig is om het product
   te beoordelen. Omdat het daarna niet meer als sealed kan worden
   verkocht, kan hierdoor een aanzienlijke waardevermindering ontstaan.
   Deze wordt per geval en binnen de wettelijke grenzen vastgesteld; het
   wettelijke herroepingsrecht wordt niet op voorhand uitgesloten alleen
   omdat een TCG-verpakking is geopend.
6. De consument verpakt een retour zorgvuldig en bewaart het
   verzendbewijs. Bij door de consument georganiseerd retourvervoer ligt
   het transportrisico bij de consument totdat NorthSeaTCG de retour heeft
   ontvangen.

Artikel 11 –
Terugbetaling na herroeping

1. NorthSeaTCG betaalt de van de consument ontvangen betalingen voor
   het herroepen deel terug, inclusief de kosten van de goedkoopste
   standaardlevering wanneer de volledige bestelling wordt herroepen.
2. Terugbetaling vindt onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na
   de herroepingsmelding plaats. NorthSeaTCG mag wachten totdat het product
   is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het is teruggezonden,
   afhankelijk van welk moment eerder valt.
3. Terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel, tenzij de
   consument uitdrukkelijk instemt met een andere kosteloze methode.
4. Extra kosten doordat de consument voor een duurdere verzendmethode
   dan de goedkoopste standaardlevering koos, worden niet
   terugbetaald.
5. Wettelijk toegestane waardevermindering mag met het terug te betalen
   bedrag worden verrekend.

Artikel
12 – Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht

1. Een uitzondering geldt alleen als deze wettelijk is toegestaan en
   vóór de overeenkomst duidelijk aan de consument is meegedeeld.
2. Het herroepingsrecht kan onder meer zijn uitgesloten voor een
   maatwerkproduct dat:
   • volgens specificaties van de consument is vervaardigd;
   • niet geprefabriceerd is en op basis van een individuele keuze of
     beslissing wordt gemaakt; of
   • duidelijk voor een specifieke persoon of kaartopstelling bestemd
     is.
3. Een keuze uit standaardvarianten, standaardmaten of vooraf
   aangeboden opties maakt een product niet automatisch tot wettelijk
   uitgezonderd maatwerk.
4. Bij een volledig uitgevoerde dienst vervalt het herroepingsrecht
   alleen wanneer:
   • de consument vooraf uitdrukkelijk heeft verzocht om tijdens de
     bedenktijd te beginnen;
   • de consument vooraf heeft ingestemd met volledige uitvoering;
     en
   • de consument heeft erkend dat het herroepingsrecht vervalt zodra de
     dienst volledig is uitgevoerd.
5. Herroept de consument nadat op zijn uitdrukkelijk verzoek tijdens de
   bedenktijd met een dienst is begonnen, maar voordat de dienst volledig
   is uitgevoerd, dan is hij een evenredig bedrag verschuldigd voor het
   reeds uitgevoerde deel, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is
   voldaan.
6. Een uitzondering op het herroepingsrecht beperkt nooit de wettelijke
   rechten bij een gebrekkig product of een niet naar behoren uitgevoerde
   dienst.

Artikel
13 – Kaartbeoordeling, conservering en reparatie

1. NorthSeaTCG werkt vanuit het uitgangspunt behoud vóór
   perfectie. Een behandeling is gericht op zorgvuldig behoud en
   mogelijke visuele verbetering, niet op het opnieuw maken van een
   kaart.
2. Een beoordeling op basis van foto’s is voorlopig. Pas na fysieke
   inspectie kan blijken welke schade aanwezig is en of behandeling
   verantwoord is.
3. NorthSeaTCG kan een opdracht weigeren of na overleg stoppen wanneer
   het risico op verdere schade te groot is, de kaart anders reageert dan
   redelijkerwijs verwacht, verborgen schade zichtbaar wordt of de
   gevraagde behandeling onveilig of misleidend zou zijn.
4. Voor aanvang ontvangt de consument, voor zover relevant, informatie
   over de voorgenomen behandeling, prijs, realistische verwachting en
   wezenlijke risico’s. Een wezenlijke wijziging van de aanpak wordt eerst
   ter goedkeuring voorgelegd.
5. Volledig herstel, waardestijging, onzichtbaarheid van schade of een
   bepaalde PSA-, BGS-, CGC- of andere gradingscore wordt niet
   gegarandeerd.
6. Onder meer diepe vouwen, gebroken papiervezels, ontbrekende
   bedrukking, whitening, scheuren, waterschade, kleurverlies en krassen
   kunnen permanent zijn. Een behandeling brengt verloren materiaal niet
   terug.
7. De consument begrijpt dat reiniging, vlakking, persing, conservering
   of andere behandeling door een gradingbedrijf als cleaning, restoration,
   alteration of altered stock kan worden beschouwd. NorthSeaTCG garandeert
   niet dat een behandelde kaart voor grading wordt geaccepteerd.
8. NorthSeaTCG voert geen behandeling uit met als doel een koper,
   gradingdienst of andere derde te misleiden. De eigenaar blijft
   verantwoordelijk voor een juiste mededeling over uitgevoerde
   behandelingen bij latere verkoop, verzekering of grading.
9. NorthSeaTCG is niet verantwoordelijk voor reeds aanwezige schade,
   verborgen materiaalzwakte of een vooraf duidelijk gemeld en door de
   consument aanvaard inherent behandelingsrisico, tenzij de schade het
   gevolg is van een aan NorthSeaTCG toerekenbare tekortkoming.
10. Na afronding verzendt NorthSeaTCG de kaart volgens de overeengekomen
    methode. Voor de retourzending geldt de risicoverdeling van artikel
    7.

Artikel 14 – Live
openings en live rips

1. Voor een live opening wordt vóór het openen duidelijk vastgelegd
   welk product aan welke bestelling is toegewezen.
2. NorthSeaTCG opent het product alleen na een uitdrukkelijk verzoek
   van de consument. Wil de consument dat dit binnen de bedenktijd gebeurt,
   dan vraagt NorthSeaTCG tevens de wettelijk vereiste instemming en
   erkenning voor de openingsdienst.
3. Een volledig uitgevoerde openingsdienst kan onder de voorwaarden van
   artikel 12 van herroeping zijn uitgesloten. Voor het geopende fysieke
   product blijven de dwingendrechtelijke consumentenrechten gelden; een
   door het uitdrukkelijke openingsverzoek veroorzaakte waardevermindering
   kan binnen de wettelijke grenzen worden verrekend.
4. De inhoud is willekeurig. NorthSeaTCG garandeert geen kaart, pull,
   hit, zeldzaamheid, conditie rechtstreeks uit de verpakking, gradingscore
   of marktwaarde.
5. Na de opening worden de kaarten en overige inhoud die volgens het
   aanbod aan de consument toekomen zorgvuldig verzameld en verzonden.
   Vooraf wordt duidelijk vermeld als bepaalde verpakkingsmaterialen, codes
   of bulk niet worden meegestuurd.
6. NorthSeaTCG toont tijdens een stream geen adres-, betaal- of andere
   onnodige persoonsgegevens. Een gebruikersnaam, voornaam of bestelkenmerk
   wordt alleen gebruikt volgens de vooraf verstrekte informatie en
   toepasselijke toestemming.
7. Technische storingen van een livestream maken een correct
   uitgevoerde en vastgelegde opening niet automatisch ongeldig.
   NorthSeaTCG zorgt waar redelijk mogelijk voor een alternatieve opname of
   controleerbare registratie.

Artikel 15
– Custom holders en 3D-geprinte producten

1. De consument controleert vóór akkoord de opgegeven maten,
   kaartsoort, sleeve, toploader, displaywijze, kleur en overige
   specificaties.
2. Als NorthSeaTCG de maatvoering verzorgt, gebeurt dit op basis van de
   ontvangen informatie en eventuele voorbeelden. Als de consument maten of
   een model aanlevert, is hij verantwoordelijk voor de juistheid
   daarvan.
3. Zichtbare laaglijnen, een positie-afhankelijke glans en geringe
   maat- of kleurverschillen kunnen normale eigenschappen van 3D-printwerk
   zijn als die binnen de vooraf meegedeelde toleranties vallen.
4. Een product dat werkelijk volgens individuele specificaties wordt
   vervaardigd, kan zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht zoals
   beschreven in artikel 12. Wettelijke rechten bij een gebrekkig of
   verkeerd uitgevoerd maatwerkproduct blijven bestaan.
5. NorthSeaTCG mag een ontwerp weigeren als dit technisch onveilig is
   of inbreuk lijkt te maken op rechten van derden.

Artikel 16 –
Wettelijke conformiteit en garantie

1. NorthSeaTCG staat ervoor in dat een geleverd product aan de
   overeenkomst, de productomschrijving en de redelijke wettelijke
   verwachtingen voldoet.
2. De wettelijke garantie geldt ook voor gebruikte producten, singles
   en bulkkaarten. Wat de consument redelijkerwijs mag verwachten hangt
   mede af van de prijs, ouderdom, conditieomschrijving, foto’s en vooraf
   gemelde gebreken.
3. Een fabrieks-, verkopers- of aanvullende garantie beperkt nooit de
   wettelijke rechten van de consument.
4. Bij een mogelijk gebrek neemt de consument zo snel mogelijk contact
   op en verstrekt hij voldoende informatie en waar mogelijk duidelijke
   foto’s. Een melding binnen twee maanden na ontdekking is in ieder geval
   tijdig.
5. Als sprake is van non-conformiteit zorgt NorthSeaTCG voor een
   wettelijk passende kosteloze oplossing, zoals herstel, vervanging,
   prijsvermindering of ontbinding, afhankelijk van wat in de concrete
   situatie wettelijk passend is.

Artikel 17 –
Aansprakelijkheid

1. NorthSeaTCG is aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse
   gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, voor
   zover de wet dat bepaalt.
2. NorthSeaTCG is niet aansprakelijk voor indirecte schade,
   speculatieve waardestijging, gemiste verkoopwinst of een tegenvallende
   markt- of gradingswaarde, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
3. NorthSeaTCG is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door
   onjuiste of onvolledige informatie van de consument, ondeugdelijke
   verpakking door de consument, ongeoorloofd gebruik of handelen in strijd
   met duidelijke instructies.
4. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet of
   bewuste roekeloosheid van NorthSeaTCG of beperkt rechten die volgens
   dwingend consumentenrecht niet mogen worden beperkt.

Artikel 18 – Overmacht

1. Bij overmacht wordt de uitvoering opgeschort zolang de overmacht
   voortduurt. Onder overmacht valt een omstandigheid buiten de redelijke
   invloedssfeer van NorthSeaTCG die nakoming tijdelijk of blijvend
   verhindert.
2. NorthSeaTCG informeert de consument zo snel mogelijk over een
   relevante vertraging en de verwachte gevolgen.
3. Duurt de overmacht onredelijk lang of wordt nakoming blijvend
   onmogelijk, dan mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde deel van
   de overeenkomst ontbinden. De consument krijgt het daarvoor betaalde
   bedrag terug.

Artikel 19 – Klachten

1. Klachten worden volledig en duidelijk ingediend via info@northseatcg.nl of via de op de
   website vermelde contactmogelijkheid.
2. NorthSeaTCG bevestigt de klacht en beantwoordt deze in beginsel
   binnen veertien dagen. Is meer tijd nodig, dan ontvangt de consument
   binnen die termijn een ontvangstbevestiging en een indicatie van de
   verdere behandeltermijn.
3. De consument geeft NorthSeaTCG een redelijke gelegenheid om de
   klacht te onderzoeken en een passende oplossing te bieden.
4. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te
   lossen. De consument kan daarnaast advies vragen aan ACM ConsuWijzer of
   het Juridisch Loket en kan zich wenden tot een bevoegde
   geschilleninstantie of rechter.

Artikel 20 – Privacy en
persoonsgegevens

1. NorthSeaTCG verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende
   privacywetgeving en de privacyverklaring op northseatcg.nl.
2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de daarin beschreven
   doeleinden, waaronder uitvoering van bestellingen, klantenservice,
   fraudepreventie en — waar van toepassing en toegestaan — live
   openings.
3. Voor privacyvragen kan de consument contact opnemen via info@northseatcg.nl of het actuele
   privacycontact op de website.

Artikel
21 – Intellectuele eigendom en merken van derden

1. De naam NorthSeaTCG, eigen logo’s, eigen foto’s, teksten en
   ontwerpen mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of commercieel
   gebruikt, behoudens wettelijke uitzonderingen.
2. Pokémon en andere genoemde merken, logo’s, kaartontwerpen en
   productnamen zijn eigendom van hun respectieve rechthebbenden. Gebruik
   daarvan dient uitsluitend ter identificatie of wederverkoop van
   authentieke producten.
3. NorthSeaTCG is een onafhankelijke wederverkoper en
   reparatie-/accessoireaanbieder en is niet verbonden aan of officieel
   goedgekeurd door The Pokémon Company, Nintendo, Game Freak, Creatures of
   andere rechthebbenden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 22 –
Wijziging van deze voorwaarden

1. NorthSeaTCG mag deze voorwaarden aanpassen wanneer wetgeving,
   bedrijfsvoering of het aanbod daartoe aanleiding geeft.
2. De versie die gold bij het sluiten van de overeenkomst blijft op die
   overeenkomst van toepassing, tenzij een wettelijke wijziging
   onmiddellijke toepassing vereist of de consument met een gunstigere
   wijziging instemt.
3. Nieuwe versies worden met versiedatum op de website
   gepubliceerd.

Artikel 23 –
Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze voorwaarden en overeenkomsten met NorthSeaTCG is Nederlands
   recht van toepassing.
2. Deze rechtskeuze ontneemt een consument die in een andere
   EU-lidstaat woont niet de bescherming van dwingende bepalingen van het
   recht van zijn woonland.
3. Een geschil wordt voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter,
   tenzij partijen na het ontstaan van het geschil geldig een andere
   geschillenregeling overeenkomen.

---

Bijlage –
Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst
wilt herroepen. U mag ook de online ontbindingsfunctie op northseatcg.nl of een andere
ondubbelzinnige verklaring gebruiken.

Aan:
ElectronicWorks B.V., handelend onder de naam NorthSeaTCG
Homerusplein 1
1363 SZ Almere
Nederland
E-mail: info@northseatcg.nl

Download hier de retourformulier om hem live in the vullen: 

Retourformulier NorthSeaTCG