Wie zijn wij?
North Sea TCG hecht veel waarde aan jouw privacy en de zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze verwerken, op welke juridische grondslag dit gebeurt, hoe lang wij gegevens bewaren, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten je hebt.
North Sea TCG wordt geëxploiteerd door:
ElectronicWorks B.V.
Homerusplein 1
1363 SZ Almere
Nederland
KvK-nummer: 67973523
Btw-nummer: NL857248960B01
Voor vragen over privacy of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via onze klantenservice.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
1. Bestellingen en betalingen
Wanneer je een bestelling plaatst bij North Sea TCG verwerken wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om jouw bestelling te verwerken, betaling af te handelen en de producten bij je te bezorgen.
Hiervoor kunnen wij onder andere je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, factuurgegevens en betaalgegevens verwerken.
De juridische grondslag hiervoor is in de eerste plaats de uitvoering van de overeenkomst die wij met je aangaan. Bepaalde gegevens bewaren wij daarnaast omdat wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.
Voor het uitvoeren van de bestelling kunnen noodzakelijke gegevens worden gedeeld met betaalproviders, verzend- en logistieke partners en andere dienstverleners die betrokken zijn bij de uitvoering van de bestelling.
2. Account en klantomgeving
Wanneer je een account aanmaakt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om jouw account te beheren en je toegang te geven tot de klantomgeving.
Dit kunnen onder andere je naam, e-mailadres, adresgegevens, accountgegevens, bestelgeschiedenis en IP-adres zijn.
Wij gebruiken deze gegevens zodat je onder andere je gegevens en bestellingen kunt bekijken en beheren. De verwerking vindt plaats voor de uitvoering van onze dienstverlening en, waar van toepassing, op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze webshop veilig en goed te laten functioneren.
3. Contact en klantenservice
Wanneer je contact met ons opneemt via een contactformulier, e-mail of een ander communicatiekanaal, verwerken wij de gegevens die je aan ons verstrekt om je vraag of verzoek te kunnen beantwoorden.
Dit kunnen onder andere je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bestelnummer en de inhoud van je bericht zijn.
Bij vragen over een bestelling, retour, garantie of andere overeenkomst verwerken wij deze gegevens voor de uitvoering en afhandeling van die overeenkomst. Bij algemene vragen kan de verwerking plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigd belang om goede klantenservice te bieden.
4. Nieuwsbrief en marketing
Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je informatie te sturen over North Sea TCG, nieuwe producten, aanbiedingen en andere relevante onderwerpen.
Voor zover toestemming vereist is, sturen wij deze berichten alleen nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken via de afmeldlink in de nieuwsbrief. Na uitschrijving gebruiken wij je e-mailadres niet langer voor deze nieuwsbrief, tenzij er een andere geldige grondslag bestaat om bepaalde gegevens te bewaren.
5. Cookies en externe diensten
North Sea TCG gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de webshop goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, inzicht te krijgen in het gebruik van de website en, indien van toepassing en na vereiste toestemming, voor marketingdoeleinden.
Wij kunnen gebruikmaken van:
• Functionele cookies
• Voorkeurscookies
• Analytische cookies
• Marketingcookies, indien hiervoor toestemming is vereist en verkregen
Op onze website kan daarnaast inhoud of functionaliteit van externe partijen worden gebruikt. Deze partijen kunnen in bepaalde gevallen gegevens verwerken wanneer je met deze onderdelen interacteert.
Meer informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies, bewaartermijnen en aanbieders vind je in ons afzonderlijke cookiebeleid en in de cookie-instellingen van de website.
6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
In beginsel hanteren wij onder andere de volgende bewaartermijnen:
• Bestel- en factuurgegevens: voor zover deze onderdeel zijn van de fiscale administratie, volgens de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt.
• Contact- en supportverzoeken: in beginsel maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij de gegevens langer nodig zijn voor een lopend geschil, garantie-, retour- of ander dossier.
• Accountgegevens: zolang het account actief is en daarna alleen voor zover verdere bewaring noodzakelijk of wettelijk verplicht is.
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk is toegestaan of vereist.
7. Jouw privacyrechten
Onder de AVG heb je, afhankelijk van de omstandigheden, verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Je kunt onder andere verzoeken om:
• Inzage in jouw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste persoonsgegevens
• Verwijdering van persoonsgegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdracht van jouw persoonsgegevens
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Intrekking van eerder gegeven toestemming
Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen voldoende informatie te verstrekken om je identiteit vast te stellen voordat wij een privacyverzoek uitvoeren.
8. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, de uitvoering van een overeenkomst, onze bedrijfsvoering of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Dit kunnen bijvoorbeeld de volgende categorieën partijen zijn:
• Betaalproviders
• Verzend- en logistieke partners
• Hosting- en IT-dienstverleners
• Administratieve dienstverleners
• Klantenservice- en communicatiedienstverleners
• Beoordelings- en reviewsystemen
• Overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken
Wanneer een externe partij in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van persoonsgegevens.
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij waar vereist voor een passende juridische grondslag en passende waarborgen.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en andere onrechtmatige verwerking.
Onze beveiligingsmaatregelen worden waar nodig aangepast aan technische ontwikkelingen en de risico’s van de verwerking.
10. Vragen en klachten
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.
Ben je van mening dat wij jouw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken, dan heb je daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.
Laatste update: 18 augustus 2026
